個人情報の取得について

当店では、ご注文、お問い合わせ、オーダーメイドのご相談等の際に、 お名前、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報などの個人情報をお伺いする場合がございます。

個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適正な方法で取得いたします。

個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• ご注文内容の確認、商品の発送、代金決済のため
• お問い合わせやご相談への回答のため
• オーダーメイド制作に関する確認・ご連絡のため
• 商品やサービスに関する重要なお知らせを行うため
• 配送、決済、アフターサービスなど、当店のサービス提供に必要な対応のため

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

個人情報の管理について

当店は、お客様の個人情報を正確かつ安全に管理し、 紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な管理に努めます。

また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合は、適切な方法で削除または廃棄いたします。

個人情報の第三者提供について

当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 商品の配送や決済など、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に情報を提供する場合
• 法令に基づき開示が必要とされる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

業務委託先について

商品の配送、決済処理、メール送信など、サービス提供に必要な範囲で、 配送業者、決済代行会社等に個人情報の取扱いを委託する場合がございます。

その場合も、個人情報が適切に取り扱われるよう、必要な管理に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、 ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

Cookieについて

当サイトでは、閲覧状況の把握や利便性向上のため、Cookieを使用する場合がございます。

Cookieにより取得される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。 お使いのブラウザ設定により、Cookieを無効にすることも可能です。

プライバシーポリシーの変更について

当店は、法令の改正や運営内容の変更等により、本ポリシーの内容を変更する場合がございます。

変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で有効となります。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Ayanasu花工房
メールアドレス：shop@ayanasu-hanakobo.jp